小程序商城作為現(xiàn)在人們議論很多的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具，以使用便捷、流量入口多等因素被商家企業(yè)所喜愛(ài)，更是為運(yùn)營(yíng)人帶來(lái)了越來(lái)越多的紅利。當(dāng)大家都在討論小程序商城要怎么做時(shí)，在這和大家分享一下小程序商城背后的運(yùn)營(yíng)方式，并且助企業(yè)商家越來(lái)越好地熟悉小程序。

圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)

(一)引流階段

無(wú)論小程序商城是借助小程序模板開(kāi)發(fā)還是自主開(kāi)發(fā)，當(dāng)小程序生成之后，商家企業(yè)首先要做的一步就是進(jìn)行吸粉引流。有關(guān)引流的操作，其實(shí)概括起來(lái)就是以下這幾個(gè)步驟：

①轉(zhuǎn)發(fā)小程序商城到社群或者好友圈;

②微信公眾號(hào)關(guān)聯(lián)小程序，利用公眾號(hào)的影響力推廣小程序;

③線下活動(dòng)推廣，掃碼進(jìn)入小程序得禮品;

④各大流量平臺(tái)增加曝光度，吸引用戶掃碼進(jìn)入了解更多;

(二)篩選用戶

若是講引流階段是為小程序商城的用戶奠定流量基礎(chǔ)的話，那么進(jìn)行篩選用戶這一步操作則是幫助小程序更好地實(shí)現(xiàn)后期的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展。篩選用戶又被稱(chēng)為精準(zhǔn)用戶，只有準(zhǔn)確描述用戶的人物畫(huà)像，進(jìn)行各方面的數(shù)據(jù)分析，剔除羊毛黨，從而幫助企業(yè)區(qū)分用戶來(lái)源，對(duì)用戶進(jìn)行分類(lèi)和貼標(biāo)簽，才能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，提高商家企業(yè)的轉(zhuǎn)化率。

(三)留住用戶

加入用戶能夠長(zhǎng)久地使用某一小程序商城，無(wú)疑將會(huì)為這個(gè)小程序帶來(lái)巨大的流量收益和營(yíng)銷(xiāo)收益，但是要想留住用戶，則需要商家企業(yè)從多個(gè)角度去不斷完善自身，例如該小程序的功能是否齊全、商品介紹是否詳細(xì)，瀏覽是否流暢、性價(jià)比是否高等等。做好這一些基礎(chǔ)工作，不愁留不住用戶。

(四)裂變用戶

進(jìn)行用戶的裂變是實(shí)現(xiàn)小程序商城自身成長(zhǎng)的一步重要的步驟，更多的用戶參與進(jìn)來(lái)才能為商家提供源源不斷的流量和利益。基于這一點(diǎn)，我們可以采用線上線下不同的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)：

①線上：在小程序模板中可以增加線上提供客服、留言等功能，及時(shí)收集并對(duì)用戶提出的問(wèn)題進(jìn)行反饋，解決用戶的需求;

②線下：在線下的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，商家企業(yè)可以將小程序商城的入口二維碼擺放在顯眼的位置，用小禮品吸引用戶掃碼進(jìn)入。

選擇線上線下的活動(dòng)形式不但可以為用戶提供較為舒適的使用感受，還能實(shí)現(xiàn)用戶的不斷裂變，從而提高流量。

企業(yè)規(guī)劃小程序商城，做小程序商城的運(yùn)營(yíng)，都離不開(kāi)流量，了解小程序商城的運(yùn)營(yíng)，流量獲取不再難。