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直播帶貨未涼,抖音反攻

發(fā)布時(shí)間:[2020-08-20]分類:熱點(diǎn)新聞作者:藍(lán)洞商業(yè) 焦麗莎來源:騰訊網(wǎng)

【啟博導(dǎo)讀】質(zhì)疑聲之下的直播帶貨并未涼涼,而是進(jìn)入下半場(chǎng)。抖音這個(gè)內(nèi)容平臺(tái),轉(zhuǎn)身闖入電商紅海,并非易事。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+精準(zhǔn)推薦用戶,帶來的不僅僅是簡(jiǎn)單的廣告變現(xiàn),一個(gè)新型“大賣場(chǎng)”正在成型。

  質(zhì)疑聲之下的直播帶貨并未涼涼,而是進(jìn)入下半場(chǎng)。抖音這個(gè)內(nèi)容平臺(tái),轉(zhuǎn)身闖入電商紅海,并非易事。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+精準(zhǔn)推薦用戶,帶來的不僅僅是簡(jiǎn)單的廣告變現(xiàn),一個(gè)新型“大賣場(chǎng)”正在成型。

  8月11日晚,人民日?qǐng)?bào)新媒體開啟抖音奇妙好物節(jié)首場(chǎng)直播,最終銷量超5000萬元;

  8月16日晚,雷軍在抖音直播帶貨首秀,短短幾個(gè)小時(shí)時(shí)間,GMV達(dá)2.1億元;

  8月18日晚,蘇寧易購抖音直播專場(chǎng)開播,奇妙好物節(jié)期間累計(jì)銷售7.2億元。

  走過拓荒和洗牌之后,直播帶貨進(jìn)入拼品質(zhì)和比耐力的階段。無論是當(dāng)下趨于平穩(wěn)的直播帶貨生態(tài),還是消費(fèi)力積壓的用戶群體,都需要一場(chǎng)線上購物狂歡來激活。

  抖音首個(gè)平臺(tái)級(jí)電商大促“8月抖音奇妙好物節(jié)”上線,總成交金額破80億元,總看播量破100億人次。活動(dòng)共上線九大超級(jí)直播間,包括雷軍的直播帶貨首秀、羅永浩、王祖藍(lán)、陳赫、胡海泉在內(nèi)的明星主播直播間,還有蘇寧易購等品牌商家直播間。

  很明顯,質(zhì)疑聲之下的直播帶貨并未涼涼,而是進(jìn)入下半場(chǎng)。如何殺出重圍?抖音的獨(dú)家武器又是什么?

  為什么選抖音?

  答案是,優(yōu)質(zhì)達(dá)人+優(yōu)價(jià)好物。直播帶貨帶的是什么?其實(shí)是信任。

  一邊是日漸成熟的直播帶貨模型和用戶習(xí)慣,另一邊是電商平臺(tái)對(duì)新市場(chǎng)環(huán)境的需求,但是,想要成功占領(lǐng)用戶心智,達(dá)成1+1>2的結(jié)果,其實(shí)并不容易。

  8月11日-18日期間,雷軍的直播帶貨首秀落地抖音,蘇寧也把貨搬進(jìn)了抖音直播間,羅永浩、陳赫等明星名人也在抖音再次開播,這背后釋放出怎樣的積極信號(hào)?

  8月14日,羅永浩在抖音奇妙好物節(jié)開啟直播專場(chǎng),直播4小時(shí)銷售額破億。無論老羅之前的創(chuàng)業(yè)是否成功,“專業(yè)、真實(shí)”的人設(shè),都成了他在抖音直播有利的杠桿。不僅撬動(dòng)了品牌的認(rèn)可,也吸引了大量粉絲的關(guān)注。

  不同于明星名人帶貨,小米和蘇寧這樣的品牌商家也在抖音找到了適合自己的營(yíng)銷方向。

  作為電商行業(yè)的老炮兒,他們對(duì)于商品和用戶的品質(zhì)都要求更高;經(jīng)歷過電商洗牌后,都沉淀了一套成熟的電商規(guī)則。這一次,他們選擇抖音,無疑是對(duì)抖音直播帶貨標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)的認(rèn)可。

  從用戶構(gòu)成上來看,抖音的用戶更多是集中在一二線城市的高階用戶群體。一二線城市女性用戶占大多數(shù),相對(duì)更加年輕、時(shí)尚,文化水平也相對(duì)較高。這一串標(biāo)簽,都決定了抖音直播間的品質(zhì)和調(diào)性。

  而從差異化上看,小米是“粉絲運(yùn)營(yíng)”的代言人,蘇寧則是傳統(tǒng)零售行業(yè)的老炮兒。兩者再加上擁有達(dá)人生態(tài)和內(nèi)容創(chuàng)新能力的抖音,會(huì)發(fā)生怎樣的化學(xué)反應(yīng)?

  先看小米+抖音,今年是小米創(chuàng)業(yè)的第十年,其當(dāng)年的粉絲營(yíng)銷風(fēng)靡一時(shí),這家最了解粉絲運(yùn)營(yíng)的公司,為何在用戶層面與抖音不謀而合?

  “優(yōu)秀的公司賺取利潤(rùn),偉大的公司贏得人心。”雷軍在幾天前的十周年演講中這樣說,小米的“實(shí)力寵粉”一以貫之,早在MIUI誕生時(shí),小米就曾用MIUI的前100位用戶的名字做成啟動(dòng)界面。

  此后的十年間,跟著小米學(xué)粉絲營(yíng)銷幾乎成了一種行業(yè)慣性。雷軍常說的一句話是,因?yàn)槊追郏孕∶住3接脩纛A(yù)期,和用戶成為朋友,讓用戶無保留的信任,這就是小米的核心KPI。當(dāng)然,也是日活4億的抖音所追求的。

  創(chuàng)業(yè)十年的小米,積累了巨量的年輕粉絲群體,與抖音的用戶畫像不謀而合。小米+抖音的組合,對(duì)于小米來說是回饋粉絲的機(jī)會(huì),對(duì)于抖音來說則是拉新的機(jī)會(huì)。從直播成績(jī)也不難看出,追求極致的小米產(chǎn)品與提供好物購買渠道的抖音是成功的。

  蘇寧+抖音,則提供了另外一種可能。今年的抖音好物節(jié),是蘇寧和抖音親密接觸的第一次落地。

  早在今年7月30日,蘇寧易購宣布與抖音電商達(dá)成深度合作。未來,雙方將在供應(yīng)鏈服務(wù)和直播品牌IP打造上全方位融合,按照此前的計(jì)劃,具體合作項(xiàng)目就在此次抖音好物節(jié)期間正式啟動(dòng)。

  在當(dāng)時(shí)的協(xié)議中,蘇寧將輸出供應(yīng)鏈服務(wù)能力,提供具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的“J-10%”爆款商品,全量商品入駐抖音小店,并開放給抖音電商平臺(tái)所有主播,用戶無需跳轉(zhuǎn)即可完成購買。此外,蘇寧還將輸出物流和售后服務(wù)體驗(yàn)。

  根據(jù)蘇寧的官方數(shù)據(jù),截至2019年12月底,蘇寧物流擁有倉儲(chǔ)及相關(guān)配套面積1210萬平方米,快遞網(wǎng)點(diǎn)25881個(gè)。張近東認(rèn)為,“零售的戰(zhàn)爭(zhēng),無論形式怎么變,最終一定是商品供應(yīng)鏈和服務(wù)能力的競(jìng)爭(zhēng),否則一切發(fā)展都是空中樓閣。”

  抖音一側(cè),聚集更多垂直領(lǐng)域的專業(yè)達(dá)人,以及更加多元化的內(nèi)容場(chǎng)景。這樣的優(yōu)勢(shì),讓抖音電商在營(yíng)銷玩法上有了更多創(chuàng)新的能力,并且更容易收獲用戶信任感。與蘇寧聯(lián)合,既為蘇寧提供了更多內(nèi)容創(chuàng)新層面的能力,也為抖音完善了營(yíng)銷鏈路。

  抖音電商與蘇寧電商的聯(lián)手,共同實(shí)現(xiàn)從達(dá)人生態(tài)、用戶體驗(yàn)、到營(yíng)銷玩法、銷售鏈路各個(gè)方面的日漸完善,很顯然,這是蘇寧與抖音的一場(chǎng)雙贏。

  重構(gòu)人、貨、場(chǎng)

  對(duì)于抖音旅游博主小小莎來說,2020年異常的艱難,她被動(dòng)開始了一場(chǎng)計(jì)劃外的“直播之旅”。

  作為頭部旅游博主,小小莎2019年飛行了100多次,行程遍布全球。但是2020年開年,本來排滿的行程因疫情全部取消。擺在她面前的問題是,公司無法復(fù)工,談好的項(xiàng)目被取消,高額的人員和房租等成本如何分?jǐn)?轉(zhuǎn)型并且活下去是唯一出路。

  小小莎決定,“不如賣點(diǎn)東西好了”。沒想到直播帶貨不到一周,就登上抖音直播熱榜的前幾名。她意識(shí)到,這是適合自己的方向,很快進(jìn)入快車道。

  同樣在加速發(fā)展的抖音,不僅給以小小莎為代表的博主提供了新的選擇,也在重新解構(gòu)零售行業(yè)的“人、貨、場(chǎng)”,給蘇寧、小米、酒仙網(wǎng)、良品鋪?zhàn)拥绕放粕碳姨峁┝诵碌目赡堋?

  探索更新的商業(yè)化路徑,是抖音的下一站目標(biāo)。抖音近年來的電商進(jìn)化路徑,從單向的輸血,到雙向的造血,動(dòng)作逐步深入產(chǎn)業(yè)鏈。

  進(jìn)入2020年,抖音直播也加緊了前進(jìn)的腳步。“宅家云逛街”計(jì)劃,提出10億直播流量扶持計(jì)劃;4月,羅永浩直播首秀,抖音直播電商成功出圈。

  一個(gè)內(nèi)容平臺(tái),轉(zhuǎn)身闖入電商紅海,并非易事。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+精準(zhǔn)推薦用戶,帶來的除了簡(jiǎn)單的廣告變現(xiàn),還有分發(fā)給各家電商做增量以及自建電商平臺(tái),一個(gè)新型“大賣場(chǎng)”正在成型。

  千億規(guī)模的直播電商大盤中,抖音的殺手锏是什么?除了海量的流量,還有對(duì)內(nèi)容的創(chuàng)新能力、日益完善的達(dá)人生態(tài)以及豐富的貨品矩陣。

  誕生于2016年的直播電商,2019年至今經(jīng)歷了爆發(fā)期和洗牌期。根據(jù)艾瑞報(bào)告顯示,2019年直播電商整體成交額達(dá)4512.9億元,同比增長(zhǎng)200.4%,占網(wǎng)購整體規(guī)模的4.5%,成長(zhǎng)空間較大,預(yù)計(jì)未來兩年仍會(huì)保持較高的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

  無論是對(duì)品牌商家,還是達(dá)人主播來說,直播電商仍然有發(fā)展空間與機(jī)會(huì)。用戶對(duì)直播電商的要求也不再滿足于品種全、價(jià)格低,而是開始趨向青睞垂直圈層的專業(yè)推薦模式,同時(shí)也更追求優(yōu)質(zhì)、品質(zhì)好物。

  在抖音、淘寶和快手的這場(chǎng)“三國(guó)殺”里,抖音拼的是什么?

  有行業(yè)人士認(rèn)為,抖音直播是從內(nèi)容平臺(tái)生長(zhǎng)出來的,內(nèi)容營(yíng)銷屬性更強(qiáng),同樣是賣貨,抖音是唯一一個(gè)兼具品牌營(yíng)銷特點(diǎn)的。對(duì)于抖音用戶來說,專業(yè)主播的選品能力,直播電商優(yōu)化產(chǎn)品展示、減少?zèng)Q策行為,降低信息獲取成本。限時(shí)低價(jià)降低決策成本,觸發(fā)非計(jì)劃性消費(fèi)。實(shí)時(shí)互動(dòng),具備交互式購物體驗(yàn)。

  押注抖音直播,帶貨主播也有更深度的思考。

  在他們看來,抖音給了更多做電商的機(jī)會(huì)。以小小莎為例,“不斷完善自己在垂直領(lǐng)域的專業(yè)度,以及擁有更多優(yōu)質(zhì)品牌好貨,就可以吸引目標(biāo)用戶。”

  另一位抖音主播“柿子菌”也總結(jié)說,“抖音直播的轉(zhuǎn)化效果好,對(duì)于做直播帶貨的主播來說,轉(zhuǎn)化好是我們最看重的。”

  在直播帶貨出現(xiàn)之前,一個(gè)品牌的營(yíng)銷路徑大多是:小紅書、大眾點(diǎn)評(píng)種草,微博、抖音上營(yíng)銷發(fā)酵,最終在淘寶、京東等電商上轉(zhuǎn)化成交易。

  但是當(dāng)下,這個(gè)集流量+營(yíng)銷+交易的新型賣場(chǎng)中,左手流量右手用戶的抖音,自然就成了一站式購物的不二去處。

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