一、行業(yè)分析：

1、市場(chǎng)規(guī)模

自2017年起中國(guó)母嬰消費(fèi)規(guī)模持續(xù)上升且增速保持在10%以上，受疫情影響2020年消費(fèi)規(guī)模增速下滑至4.4%，但隨著防疫工作的積極推進(jìn)，2021年起中國(guó)母嬰大消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模逐漸回暖。此外雖然受制于中國(guó)新生人口持續(xù)減少，中國(guó)母嬰大消費(fèi)規(guī)模未來(lái)將可預(yù)見(jiàn)性的呈現(xiàn)較低的增速，但隨著人均收入不斷提升，母嬰消費(fèi)者購(gòu)買能力提升，以及得益于精細(xì)化養(yǎng)娃觀念母嬰產(chǎn)品消費(fèi)需求不斷升級(jí)，都將持續(xù)推動(dòng)母嬰大消費(fèi)行業(yè)規(guī)模的增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

2、政策驅(qū)動(dòng)

隨著生育鼓勵(lì)政策的推進(jìn)，國(guó)內(nèi)下沉市場(chǎng)新生兒消費(fèi)需求將成為推動(dòng)母嬰行業(yè)增量市場(chǎng)的重要驅(qū)動(dòng)因素。從新生兒占比來(lái)看，三線及以下城市新生兒童占比是一二線城市2倍多，展現(xiàn)了其母嬰產(chǎn)品的發(fā)展?jié)摿?；其中三線及以下城市2020年新生兒占比67%，預(yù)計(jì)到2024年提高至68.1%，未來(lái)三線及以下市場(chǎng)對(duì)于母嬰產(chǎn)品的需求將逐步增加。

政策多向推動(dòng)母嬰行業(yè)發(fā)展。就母嬰消費(fèi)線上部分，政策鼓勵(lì)母嬰企業(yè)積極參與電商交易，就行業(yè)規(guī)范方面，政策就各主要母嬰大消費(fèi)產(chǎn)品品類提出更嚴(yán)格的產(chǎn)品安全要求，并積極推動(dòng)適配母嬰消費(fèi)產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)，增加消費(fèi)者產(chǎn)品選擇的同時(shí)，降低消費(fèi)者由于產(chǎn)品安全等憂慮產(chǎn)生的購(gòu)買決策消耗，提高消費(fèi)信心。

二、品牌背景：

橙貝親選是Mamamia媽媽米婭官方會(huì)員服務(wù)平臺(tái)，屬于杭州豪悅護(hù)理用品股份有限公司（股票代碼：605009）旗下高端嬰兒紙尿褲品牌。自2009年創(chuàng)立以來(lái)，Mamamia媽媽米婭始終秉承“全心以赴，成就卓越”的匠人精神，以打造“更具科技、更有設(shè)計(jì)”的高品質(zhì)嬰兒紙尿褲為使命，專注中國(guó)寶寶身心成長(zhǎng)研究。通過(guò)科研創(chuàng)新、甄選全球優(yōu)質(zhì)原材料，為中國(guó)寶寶提供科技、健康、舒適、貼心的產(chǎn)品和服務(wù)。

隨著電商極大的沖擊，線下母嬰門店遭受到了前所未有的“冷落”困境。Mamamia媽媽米婭新零售項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生，與啟博合作，搭建“微商城+小程序商城+APP商城”以顛覆性理念，打破傳統(tǒng)銷售模式，通過(guò)線上引流，線下銷售，服務(wù)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)O2O 閉環(huán)，從而有效提升顧客粘性，賦予傳統(tǒng)銷售模式新的生命力。

三、開(kāi)通私域分銷商城，線上線下雙輪增長(zhǎng)

1）公眾號(hào)

關(guān)注「橙貝親選」公眾號(hào)后，自動(dòng)發(fā)送一張海報(bào)，海報(bào)內(nèi)容引導(dǎo)用戶掃碼進(jìn)入“橙貝親選小程序”或者“橙貝親選微商城”選購(gòu)，菜單欄分為“米婭商城”和“品牌說(shuō)”。

微商城內(nèi)的活動(dòng)上新、產(chǎn)品上新，公眾號(hào)、視頻號(hào)會(huì)及時(shí)同步，結(jié)合圖文和視頻，更為全面的讓寶媽了解產(chǎn)品特性并結(jié)合自身寶寶匹配購(gòu)買合適的商品。

2）品牌官方自營(yíng)商城

橙貝親選合作啟博微分銷系統(tǒng)，搭建了微商城和小程序商城，一店雙核商城分布由“首頁(yè)”、“分類”、“積分”、“購(gòu)物車”、“我的”五大模塊構(gòu)成。

（橙貝親選微商城）

橙貝親選通過(guò)線上商城實(shí)現(xiàn)與新消費(fèi)人群和場(chǎng)景的打通，在商品分類中，品牌通過(guò)設(shè)置“奶粉尿褲”、“個(gè)護(hù)清潔”、“嬰兒洗護(hù)”等專區(qū)分類，貼心地幫助寶媽快速選擇貼合自身需求的產(chǎn)品，洞察用戶基本消費(fèi)意愿。

四、私域轉(zhuǎn)化策略

1）橙貝親選微信官方自營(yíng)商城營(yíng)銷活動(dòng)

橙貝親選微商城針對(duì)首次下單的消費(fèi)者，贈(zèng)與“128元福券”（每人1次領(lǐng)取機(jī)會(huì)），在年貨節(jié)上線“秒殺”、“買贈(zèng)”等營(yíng)銷活動(dòng)。

橙貝親選微商城除了通過(guò)上線各種促銷活動(dòng)提升商城流量轉(zhuǎn)化外，還在商城內(nèi)招募分銷商、供貨商，在自營(yíng)的同時(shí)，發(fā)動(dòng)更多的人一起共同創(chuàng)業(yè)，還無(wú)需承擔(dān)發(fā)貨、物流等問(wèn)題，為商城帶來(lái)更多銷量。

同時(shí)，橙貝親選微商城設(shè)立會(huì)員營(yíng)銷+積分營(yíng)銷體系，可通過(guò)會(huì)員充值+積分激勵(lì)來(lái)與客戶進(jìn)行長(zhǎng)期綁定，增加客戶進(jìn)入小程序微商城的頻次，不斷促使客戶復(fù)購(gòu)下單，提升品牌GMV。

設(shè)置會(huì)員等級(jí)與積分兌換權(quán)益，越高等級(jí)享受的權(quán)益更多，很好的促使客戶會(huì)員升級(jí)之路，積分可以兌換指定產(chǎn)品、兌換優(yōu)惠券，還可以通過(guò)“蘿卜精靈”游戲營(yíng)銷很大程度上肯定了積分的價(jià)值，也是品牌不斷綁定客戶、加深與客戶之間的粘性。

企業(yè)將私域與體系化用戶運(yùn)營(yíng)（等級(jí)權(quán)益、積分、付費(fèi)會(huì)員）結(jié)合會(huì)是一大趨勢(shì)，也就是通過(guò)“會(huì)員服務(wù)+營(yíng)銷”的體系來(lái)凸顯私域價(jià)值，真正通過(guò)會(huì)員體系為品牌持續(xù)做用戶滲透。

五、總結(jié)：

母嬰用品具有購(gòu)買頻次高、品牌強(qiáng)信任的特征，這與微信生態(tài)提供基于內(nèi)容、社交的獨(dú)特場(chǎng)域非常吻合。

（啟博一站式賦能母嬰品牌商智慧經(jīng)營(yíng)）

啟博擁有全方位母嬰行業(yè)解決方案，賦能“線下門店+線上商城”一體化運(yùn)營(yíng)，幫助商家降本提效，涵蓋母嬰企業(yè)自營(yíng)、聯(lián)營(yíng)、加盟、經(jīng)銷商、分銷商、會(huì)員等不同業(yè)務(wù)組織形態(tài)。