微信營銷已經是網絡經濟時一種常見的企業營銷模式，在這個提倡“互聯網+”的時代里，微信掌握了絕大部分移動互聯網的流量入口，那么物流行業又要如何開展微信營銷呢?

　　1.微信營銷優勢

　　首先，最主要的一點就是微信龐大的用戶基數。截至目前，微信用戶達7億，用戶基數的龐大決定了微信的受眾群體越來越大眾化，使用微信的客戶覆蓋面越來越廣泛，借助微信可以建立一張龐大的客戶網;其次是移動終端的優勢，相對于PC電腦而言，未來的智能手機不僅能夠擁有任何功能，而且攜帶方便，再加上移動互聯網的迅速發展，用戶獲取信息的手段越來越多樣化，時間越來越短。而商家借助移動終端的優勢，將對業務的推廣帶來很大的方便;最后微信營銷成本低廉，而且信息搞笑實時傳遞，互動營銷更讓微信營銷更加人性化，而不再只是簡單的信息輸出。

　　2.物流行業應用情況

　　由于物流的行業現狀比較復雜，物流企業眾多、物流行業分散、物流企業競爭激烈、物流企業利潤空間變窄，所以目前微信營銷目前在物流行業的應用并不是很常見，民營企業都很少重視微信平臺，但是還是有不少物流提前運用了微信這個先進的溝通平臺，開始利用微信平臺推廣企業、網絡營銷等。

　　目前只有德邦的微信平臺走在了整個行業的前列。德邦物流通過微信平臺，為大眾提供服務。比如通過微信直接發送運單號就可以查詢運單的狀態;查詢網點，利用微信獲取位置的功能，直接獲取用戶當前所在的地理坐標，從而提供給用戶所在位置周圍的網點信息;通過微信實現自助下單功能等，可以說德邦物流的微信平臺提供了一系列完整的服務，為用戶節省了許多時間，平臺也取得了不錯的反響。

　　3.物流行業可以如何做微信營銷?

　　借鑒上面德邦的案例，微信這個平臺不光只是推送信息而已，還可以為用戶提供一整套完整的物流體系服務。物流行業本身就是一種服務業，所以功能性才是最重要的。

　　物流企業可以建立一個微信公眾平臺，并對微信進行第三方開發，然后直接打通與各個遞送員的個人物流微信工單派送功能;查詢：微信輸入快遞單號，可以查詢追蹤快遞狀態;客戶評價：顧客可以根據遞送員的服務質量在微信上進行評價，從而建立遞送員服務質量檔案。如此，會大量節省人工客服的成本，讓顧客獲得個性的物流體驗。關于營銷方面：可以將微信二維碼印到貨物單據上、遞送員工作服上、遞送車上等。如此滲透到每家每戶、每一個貨物，物流企業可以快速建立自己的客戶群，為接下來的客戶服務和定向營銷打下基礎。

　　同時也可以借助啟博360shop微分銷，建立微信分銷商城，通過朋友圈的口碑營銷，來提高企業知名度曝光率。

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