微信商城營銷核心因素有哪些?
發(fā)布時間:[2016-08-31]分類:熱點新聞
在微信商城營銷的過程中要抓住核心因素才好對癥下藥。那么,微信商城營銷核心因素有哪些?
1、產(chǎn)品、供應(yīng)品和品牌
產(chǎn)品(Product):泛指一切能滿足某種需求和欲望的東西,主要包括商品與服務(wù)等;
供應(yīng)品(Offering):一系列能滿足需求利益的集合,主要包括商品、服務(wù)、事件、體驗、人物、地點、財產(chǎn)權(quán)、組織、信息和觀念等;
品牌(Brand):一種消費者認可基礎(chǔ)上形成的無形資產(chǎn)。
2、需要、欲望和需求
需要(Needs):人類的基本要求沒有得到滿足的感受狀態(tài);
欲望(Wants):人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望,是更深層次的需要的滿足;
需求(Demands):人們有能力購買并且愿意購買某種具體產(chǎn)品的欲望。
3、顧客滿意、顧客價值和質(zhì)量
顧客滿意(Satisfaction):這取決于消費者所感覺到一件產(chǎn)品的效能與其期望值進行比較。
顧客價值(Value):即顧客讓渡價值。顧客從擁有和使用某產(chǎn)品中所獲得的價值與為取得該產(chǎn)品所付出的成本之差;
質(zhì)量:對產(chǎn)品或服務(wù)的效能具有直接影響。
4、交換、交易和關(guān)系營銷
交換(Exchange):通過提供某種東西作回報,從別人那里取得所需物品的行為;
交易(Transaction):交換活動的基本單元,由雙方之間的價值交換構(gòu)成的行為,涉及兩種以上有價之物、協(xié)議一致的條件、時間和地點等;
關(guān)系營銷:與顧客及其他利益相關(guān)者建立、維持并加強富有特定價值的牢固關(guān)系的過程。
微信商城營銷,即微信商城市場營銷,是指個人或集體通過交易為微信商城創(chuàng)造的利潤或價值,并實現(xiàn)雙贏或多贏的過程。
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