微信分銷商城操作過程中如何步步為營?
發(fā)布時間:[2016-09-01]分類:運營干貨
微信分銷商城操作過程中如何步步為營?
1、開通微分銷功能
在搭建微商城的過程中就要開通微分銷功能,并對其進行設(shè)置。
2、微信分銷商城產(chǎn)品定位
對微信分銷商城產(chǎn)品進行定位,產(chǎn)品針對的目標(biāo)客戶群是哪些,產(chǎn)品的優(yōu)勢是什么,產(chǎn)品的賣點是什么,進而圍繞產(chǎn)品的定位點開展有針對性的營銷方式。
3、推廣平臺選擇
在對產(chǎn)品定位好并了解產(chǎn)品賣點之后,就可以開始有計劃的做好自己的網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣的計劃。要如何做網(wǎng)絡(luò)營銷,選擇哪些推廣平臺,以什么方式推廣,可以免費還是需要付費,哪些平臺的推廣效果好,都需要考慮清楚,并一一計劃好。推廣好了,才能引來客戶。有了客戶,才能形成轉(zhuǎn)化。
4、品牌信用度建立
微信分銷商城品牌信用度的建立,可以是口碑營銷,可以是活動營銷,可以是軟文營銷,可以是社群營銷,也可以是色彩營銷。需要注意的是,在微信分銷商城建立初期就要考慮到誠信與品牌的統(tǒng)一性。消費者是否購買一款產(chǎn)品很大程度上都要看微商城在他們心中是否有信用度。信用度的值越高,用戶就會用越少的時間下決定去購買產(chǎn)品。當(dāng)然,品牌信用度的建立是一個長期積累的過程。
5、客戶關(guān)系維護
當(dāng)微信分銷商城運營到一定階段后,就會擁有一批老客戶。要及時關(guān)注老客戶的需求,維系好與他們的關(guān)系,把他們變成忠實客戶。我們都知道,維護一個老客戶的成本比吸引一個新客戶的成本要低得多,且這些老客戶是穩(wěn)定的消費群體,他們還可以把你的產(chǎn)品推薦給朋友家人,這也是一種口碑營銷。
其實微分銷本身就有這個功能,它吸引客戶成為分銷商,也就讓他們成為了微商城店鋪的忠實客戶。
6、客戶服務(wù)
微信分銷商城客戶服務(wù)包含售前服務(wù)和售后服務(wù)。分銷商的任務(wù)是引導(dǎo)客戶進店消費,客戶服務(wù)環(huán)節(jié)還是需要商家來完成。
客戶服務(wù)的好壞決定了用戶體驗的好壞,會直接影響客戶是否會重復(fù)購買。所以在客戶服務(wù)的過程中,商家一定要端正服務(wù)態(tài)度,誠實守信。
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