運營者必須知道的互聯網運營可以分成哪些類別。

　　1.用戶運營

　　所謂用戶運營這樣一個分支，其實核心要解決的問題，也是圍繞著用戶的新增-留存-活躍-傳播以及用戶之間的價值供給關系建立起來一個良性的循環，持續提升各類跟用戶有關的數據，如：用戶數、活躍用戶數、精英用戶數、用戶停留時間等。

　　2.活動運營

　　至于活動運營，核心就是圍繞著一個或一系列活動的策劃、資源確認、宣傳推廣、效果評估等一系列流程做好全流程的項目推進、進度管理和執行落地。一個活動運營，必須事先明確活動的目標，并持續跟蹤活動過程中的相關數據，做好活動效果的評估。

　　3.內容運營

　　內容運營要解決的核心問題是：圍繞著內容的生產和消費搭建起來一個良性循環，持續提升各類跟內容相關的數據，如：內容數量、內容瀏覽量、內容互動數、內容傳播數等。

　　4.產品運營

　　所謂產品運營，其實要做的事情，就是通過一系列各式各樣的運營手段(比如活動策劃、內外部資源拓展和對接、優化產品方案、內容組織等等)，去拉升某個產品的特定數據，如：裝機量、注冊量、用戶訪問深度、用戶訪問頻次、用戶關系對數量、發帖量……等等。

　　5.新媒體運營

　　這是隨著近幾年微博、微信公眾號等社會化媒體、自媒體平臺興起后逐漸熱門起來的一個崗位，它的主要工作職責包括——新媒體賬號的內容維護、粉絲關注數增長、粉絲維護、活動策劃、外部合作對接(如聯合活動、互推)等。

　　6.App運營

　　主要工作職責包括：跟各種應用商店間進行對接，完成APP發布、上架等的全流程，做好APP在應用商店的ASO，與各應用商店的負責人建立良好關系，對各應用商店渠道的推廣資源和推廣形式(如專題、付費推廣位、節日活動、限免、首發)熟悉，甚至是對于每個渠道的用戶構成、推廣效率等等都要做到爛熟于心，以便產品有推廣投放需求時可以更好制定推廣方案。

　　7.SEO/SEM運營

　　SEO的主要工作職責包括：研究搜索引擎(如百度、360等)的搜索結果抓取&排序規則，制定相關搜索關鍵詞匹配策略，結合目前全站內容對于網站架構、內容展現形式甚至代碼等進行優化，借此在搜索引擎搜索結果頁中獲得更高排名，從而獲得更多流量。

　　而SEM的主要工作職責則包括：分析產品和業務相關的搜索關鍵詞，在搜索引擎中對于相關關鍵詞進行付費廣告投放，從而獲得更多流量。此外，需要結合關鍵詞搜索熱度和投放價格等的變化持續對于投放策略進行調整和優化。

　　8.廣告投放運營/流量運營

　　主要工作職責包括：分析各廣告/流量分發平臺(如網盟、hao123、微信朋友圈廣告等)的數據、推廣形式和ROI等，結合產品推廣需求制定推廣策略和方案，并持續調整，優化流量/用戶獲取成本。

　　9.微商城運營

　　主要工作職責包括：微商城店鋪商品品類管理(如主推什么商品，重點打造哪些爆款等等)、商品的上架和下架、商品的基礎包裝、圖片文案設計、推廣策劃的制定和執行在線客服等。

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