微商企業(yè)運(yùn)營之——精準(zhǔn)營銷
發(fā)布時(shí)間:[2017-01-11]分類:運(yùn)營干貨
微商企業(yè)精準(zhǔn)營銷,即在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的低成本擴(kuò)張。
一、精準(zhǔn)營銷核心
1、通過可量化的精確的市場定位突破傳統(tǒng)營銷定位只能定性的局限。只有對市場進(jìn)行準(zhǔn)確區(qū)分,才能保證有效的市場、產(chǎn)品和品牌定位。
2、借助數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)通訊及現(xiàn)代高度分散物流等手段保障和顧客的長期個(gè)性化溝通,使?fàn)I銷達(dá)到可度量、可調(diào)控等精準(zhǔn)要求。
3、保持企業(yè)和客戶的互動(dòng)溝通,不斷滿足客戶個(gè)性需求,建立穩(wěn)定的企業(yè)忠實(shí)顧客群。
二、精準(zhǔn)營銷策略
1、市場細(xì)分
微商企業(yè)要實(shí)施精準(zhǔn)營銷,首先要在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上選擇明確的細(xì)分市場,并清晰描述目標(biāo)消費(fèi)者對本企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))的需求特征。明確和準(zhǔn)確地找到目標(biāo)市場是市場營銷的基礎(chǔ)性工作,更是精確化營銷的第一個(gè)環(huán)節(jié)。
2、市場定位
同一目標(biāo)市場中的競爭者肯定存在。企業(yè)需要給自己的產(chǎn)品一個(gè)清晰、獨(dú)特的市場定位,以讓自己的產(chǎn)品在眾多競爭產(chǎn)品中脫穎而出。
3、營銷管理
目前,市場營銷流程大多還停留在以產(chǎn)品為中心的階段,對市場反應(yīng)的速度比較慢。營銷活動(dòng)的發(fā)起應(yīng)該從對客戶需求的洞察和分析人手,結(jié)合相應(yīng)的營銷活動(dòng)規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、品牌規(guī)劃等策劃相關(guān)的市場營銷活動(dòng)。
4、顧客溝通
微商企業(yè)運(yùn)營在找到目標(biāo)顧客后,精準(zhǔn)營銷并沒有結(jié)束。企業(yè)需要與目標(biāo)顧客進(jìn)行有效的雙向互動(dòng)溝通,讓顧客了解并喜愛企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品,最后產(chǎn)生購買行為。
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