微店鋪運(yùn)營(yíng),如何提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率?
發(fā)布時(shí)間:[2017-03-06]分類:運(yùn)營(yíng)干貨
提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率能帶來(lái)更多銷(xiāo)量,甚至是復(fù)購(gòu)。對(duì)于微商而言,微店鋪運(yùn)營(yíng),如何提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率?
一、產(chǎn)品模塊
1、不可替代性
同質(zhì)化可能是產(chǎn)品銷(xiāo)售最大的阻礙,供貨來(lái)源和產(chǎn)品本身特質(zhì)的差異化和壟斷性才是判斷產(chǎn)品不可替代性的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)。不同品類的廠商可根據(jù)自家產(chǎn)品不同的市場(chǎng)定位和品類類目,從外觀、材質(zhì)、效用等多感官的角度去發(fā)掘產(chǎn)品的不可替代性。
2、凸顯優(yōu)質(zhì)化
以“質(zhì)”取勝算是賣(mài)家和廠商行業(yè)默認(rèn)的“潛規(guī)則”,賣(mài)家和廠商應(yīng)及時(shí)迎合市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的變動(dòng)調(diào)整,在合理調(diào)控利潤(rùn)空間的前提下,加強(qiáng)對(duì)來(lái)源產(chǎn)品的質(zhì)量把控,堅(jiān)決抵抗假冒偽劣產(chǎn)品。
3、擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)鏈
相對(duì)于那些產(chǎn)品更新快的微店鋪而言,家用電器這類產(chǎn)品在提升轉(zhuǎn)化率則有一定的劣勢(shì)。這就要求廠商,借助產(chǎn)品線的延伸設(shè)計(jì)來(lái)保障微店鋪的后續(xù)盈利,通過(guò)拉長(zhǎng)生產(chǎn)線設(shè)計(jì)出好產(chǎn)品,滿足重復(fù)購(gòu)買(mǎi)者不同的產(chǎn)品需求,不僅僅可以達(dá)到交叉銷(xiāo)售的目的,還能夠在促進(jìn)財(cái)務(wù)進(jìn)賬的同時(shí)提高品牌系列產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)率,增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的認(rèn)知黏性。
二、服務(wù)模塊
1、物流配送
買(mǎi)家對(duì)物流配送快慢的敏感度較強(qiáng),提高配送速度直接決定了買(mǎi)家對(duì)于產(chǎn)品的期待值,避免延發(fā)、錯(cuò)發(fā)是物流配送取勝的關(guān)鍵。廠商和賣(mài)家提升物流配送的手段可以是物流信息實(shí)時(shí)更新、優(yōu)化運(yùn)輸工具和配運(yùn)渠道、擴(kuò)充機(jī)動(dòng)快遞人員等。
2、用戶體驗(yàn)
如今,產(chǎn)品符合客戶基礎(chǔ)效用已經(jīng)不能滿足受眾群的需求了,更多的客戶開(kāi)始擴(kuò)大的“體驗(yàn)需求”,產(chǎn)品性能、使用者的狀態(tài)、以及體驗(yàn)過(guò)后的心理狀況等這些實(shí)際因素,越來(lái)越成為顧客決定是否購(gòu)買(mǎi)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
三、管理模塊
優(yōu)化詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)
精煉、簡(jiǎn)潔的頁(yè)面布局能有效幫助賣(mài)家吸引人流量,在獲取流量的基礎(chǔ)上將流量?jī)?yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為直觀的下單量。
賣(mài)家可以針對(duì)不同的目標(biāo)受眾群對(duì)網(wǎng)站頁(yè)面進(jìn)行區(qū)分,在色彩搭配、頁(yè)面布局、字體大小等店鋪裝潢上進(jìn)行優(yōu)化,合理調(diào)試網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)的靈活度和空間布局,盡可能多的在有限的整體頁(yè)面上對(duì)上架產(chǎn)品提供最大量的展示。
微店鋪運(yùn)營(yíng),想要提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,除了產(chǎn)品本身和服務(wù)質(zhì)量外,還要好用的推廣渠道。目前對(duì)于微商而言,用的最多的推廣渠道莫過(guò)于微信分銷(xiāo),通過(guò)口碑傳播擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群。
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