《紐約時報》周日撰文指出，亞馬遜在實體零售行業(yè)的野心正顯現(xiàn)出來。亞馬遜希望進(jìn)入銷售包括家具、家電、日雜在內(nèi)的食品零售業(yè)務(wù)。目前，該公司正考慮推出多種零售店，但由于未找出開店模式，亞馬遜零售店業(yè)務(wù)的進(jìn)展仍非常緩慢。

　　報道中稱，亞馬遜正在探索銷售家具和類似電冰箱等家電的零售店的構(gòu)想。而之所以要在實體店中銷售此類產(chǎn)品，是因為在未見到實物的情況下，消費者不太情愿在互聯(lián)網(wǎng)上購買此類商品。亞馬遜考慮采用增強現(xiàn)實或虛擬現(xiàn)實技術(shù)，讓消費者看到沙發(fā)、壁爐、或餐具櫥在他們家中擺放的樣貌。而這些零售店將作為向消費者展示商品的陳列室，亞馬遜在收到消費者的網(wǎng)絡(luò)訂單后會把貨物送到他們的家中。

　　在過去的幾個月中，媒體一直在報道亞馬遜考慮推出大型雜貨商店的概念。此外，亞馬遜還在探索其它的雜貨店概念，能夠服務(wù)沒有在網(wǎng)絡(luò)中下單的散客，并讓它成為家庭快遞服務(wù)的樞紐。

　　而食品雜貨一直是亞馬遜未能征服的領(lǐng)域之一。這家公司已在西雅圖開設(shè)了一家不需要收營員的便利店，并計劃在同一座城市新開兩家讓消費者駕車迅速提貨的實體雜貨店。

　　來自亞馬遜內(nèi)部的消息稱，該公司內(nèi)部的一個部門一直在探索另一種形式的大型雜貨店。這家商店會把新鮮農(nóng)產(chǎn)品、肉類及其它物品放置在公共區(qū)域，把冷凍食品、谷物和其它物品放在墻后，而不是像傳統(tǒng)零售店那樣放置在雜貨店的中間位置。墻后有點類似于小型的亞馬遜庫房。亞馬遜員工在墻后迅速為消費者包裹訂單。

　　紐約大學(xué)教授加洛維認(rèn)為，“目前的情況表明，亞馬遜還沒有找到讓他們大規(guī)模推出實體零售業(yè)務(wù)的方式。在找到這種方式后，亞馬遜將會投入巨大的資源。”

　　截至目前，亞馬遜方面對此報道未予置評。亞馬遜發(fā)言人德魯·赫德納稱：“我們一直在思考使用新方式向消費者提供服務(wù)，不過思考與計劃完全不同。”