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微信小程序功能密集調整 或將融入更多線下場景

發布時間:[2017-04-10]分類:熱點新聞

【微分銷導讀】3月28日,微信小程序新增了6項功能,在面向個人開發者開放注冊的同時,公眾號和小程序之間又新增三種連接方式,兼容了線下二維碼。此外,APP分享可用小程序打開。

3月28日,微信小程序新增了6項功能,在面向個人開發者開放注冊的同時,公眾號和小程序之間又新增三種連接方式,兼容了線下二維碼。此外,APP分享可用小程序打開。

騰訊公關部告訴《中國經營報》記者,微信近期還將推出“小程序第三方平臺”和“附近的小程序”新功能,可以降低小程序的開發門檻,幫助線下商戶更直接地觸達用戶,讓小程序融入更多生活場景。對于上述調整,騰訊公關部表示,是基于小程序開發者的需要,以便提供更好的服務。

有業內分析人士認為,小程序上線近3個月以來的諸多調整,可以窺見其調整方向還是想要融入更多線下場景增加用戶的使用量,但無論情況發生任何變化,小程序的工具屬性都不會發生變化。

現象:入口擴張

3月23日,微信宣布了6項小程序的功能調整。其中,三個功能都與微信公眾號相關,公眾號可以把自己關聯的小程序放在自定義菜單中,通過微信公眾號模板可打開相關小程序,在公眾號綁定小程序時也可給粉絲推送消息。從中可以看出,微信團隊正在不斷拓寬小程序的入口。

值得注意的是,在微信小程序上線之初,微信之父張小龍卻是另外一番闡述:“小程序在微信沒有入口,也不能推送消息,與微信公眾號是彼此獨立的。”易觀終端入口分析師趙子明表示,小程序的調整方向與上線之初的態度已經有所背離。主要原因在于開發者的實際需求和微信團隊的定位存在偏差。

第三方咨詢機構艾媒咨詢推出的《2017年中國網民針對微信小程序使用與開發狀況調查報告》(以下簡稱《報告》)顯示,微信小程序發布一個月后,應用開發者關注度明顯提升至94.9%,而選擇繼續開發小程序的應用開發者僅占到9.2%,更有35.2%應用開發者對小程序感到失望、意在放棄。

《報告》認為,這主要是由于小程序沒有集中入口、無法關聯搜索等限制,導致微信小程序用戶在流程體驗上略顯失望。而是否繼續使用微信小程序來推廣產品,對于開發商來說,是一個艱難的決定,未來微信小程序在場景適配方面可以有更好的產品變革。

騰訊方面卻認為,上述調整并不存在矛盾。騰訊公關部向記者表示,“小程序與公眾號確實是獨立的,但是很多公眾號和小程序都是一家企業開發的,所以他們之間存在關聯是正常的,我們只是提供了一個方式,讓這種關聯可以更密切,以滿足開發者和用戶的需求。”

微信公開課講師黃天晴則表示,小程序和公眾號并不是對立面,重要的是可以轉化。

“現在小程序跟公眾號的結合更加緊密了,用小程序之后雖然是用完即走。但是有一些功能是可以在它的公眾號里完成用戶管理和粉絲運營,通過社群關系激活小程序。”黃天晴說,“后續我們會更多創造公眾號與小程序之間的聯系,包括更多的一些消息能力,我們也會去做更多的嘗試,使公眾號和小程序之間的聯系更加緊密。”

目標:場景營造

“微信當前的目標還是很明確的,就是要融入更多的生活、消費場景中,或者營造這一場景,唯有如此才能使小程序的作用得以更充分地發揮。”趙子明認為,公眾號與小程序關聯綁定的做法,實質是“資訊+應用”的組合方式,較此前,在場景觸達方面會有較大的提升。

“以摩拜單車為例,通過摩拜單車的公眾號,我們可以了解到摩拜單車的最新動態、新款的單車何時上線以及在哪里發布、什么時候會有優惠活動等,公眾號與小程序相關聯,可以直接借由公眾號進入小程序,來享受摩拜的服務。”趙子明說,“包括微信即將開放的‘附近的小程序’,也是為了便于用戶在附近尋找到所需要的服務,身處當時的環境下,能夠更容易與目標場景產生接觸。”

《報告》認為,微信小程序自推出以來,在線上產品與線下服務結合方面還未達到完美銜接,導致線上服務無法實現線下推廣,線下需求無法得到線上滿足,新的觸達場景建立受阻,未來騰訊在打造O2O生態模式、強化用戶入口方面還存在拓展空間。

此外,公眾號等新媒體是網民熟知微信小程序的主要渠道,其占比為65.1%,朋友推薦、電視報紙等傳統媒體也是微信小程序的主要傳播方式之一,其占比分別為42.9%和38.7%。微信小程序用戶在手機網民中的覆蓋率達到62.9%,整體來看,小程序的實用性與使用場景有待擴充。

“小程序的開發者應該思考怎樣培養用戶習慣。同時,也需要在一些差異化的場景上滿足用戶。”黃天晴說道,“我們在思考,未來可能會增加多維度的發現渠道,可以讓用戶多樣化地發現對他有用的小程序,希望可以幫一些做得好的或質量高的服務轉換它的能量。”

底線:工具屬性

趙子明認為,微信小程序上線三個月至今采取的多項調整,初衷圍繞著幫助商家營造相關場景,而底限是不改變小程序的工具屬性。

“‘用完即走’是張小龍一直掛在嘴邊的話,這背后體現的是工具屬性。一方面,從技術上講,輕應用難以承載電子商務、游戲等對承載能力要求較高的應用,另一方面,長時間停留在應用上,對于微信本身也是不利的。”趙子明這樣說道。

對于“用完即走”,騰訊公關部引用張小龍在2016年12月28日的微信公開課上的發言向記者解釋:“任何一個工具都是幫助用戶提高它的效率的,用最高效率的方法去完成它的任務,這是工具的目的和使命。微信也是一個工具,所以微信的目的也是幫助用戶用最高效的方法去完成它的任務。也就是說,用最短的時間去完成任務,也就是說一旦用戶完成了它的任務,它就應該去做別的事情,而不是停留在產品里面。”

對于未來的調整思路,黃天晴表示,將進一步降低開發門檻,并充實小程序的能力。

“未來可能有一些圖形化的編輯模式,通過簡單配置一些事件,就可以獲得一個小程序,把技術開發這個事情變得更簡單,使得有想法的人把精力聚焦在想法上,從而快速實現他們的想法。”黃天晴說,“此外,小程序的能力會繼續充實,包括可能跟群結合、一些組建能力、AR或是圖像識別、聲音識別等,我們現在也在不斷調研。

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