日前，在有媒體報道稱快遞實名制形同虛設的問題時，眾多消費者也表達了自己擔憂，不是不愿配合相關規(guī)章制度，而是害怕自己的關鍵信息被泄露。因此，唯有解決了消費者擔憂的信息保護，快遞實名制才能得到更多消費者的支持。對此，多家快遞公司在該領域已經(jīng)開始進行探索。

　　今年1月，圓通試水隱形面單，即收件人姓名、手機號碼和詳細地址有一部分都被小星號“*”代替，手機號碼隱去了中間4位數(shù)。

　　今年3月，菜鳥網(wǎng)絡聯(lián)合物流企業(yè)新推出的隱私面單，在包裹上隱去了消費者的真實姓名和電話。

　　如今，郵政EMS試水“虛擬號碼”即通過設置隱私通訊加密服務器，使得快遞信息在生成時，就已經(jīng)將臨時性的虛擬電話與客戶的真實電話進行綁定，出現(xiàn)在面單上的，要么是一個二維碼，要么是一串以“400”開頭的數(shù)字。

　　快遞員在致電收件人時，通過手機中的APP掃描二維碼即可撥通電話。在信號不好或手持設備普及率不高的地區(qū)，快遞員手動輸入“400”電話，也可實現(xiàn)號碼跳轉(zhuǎn)。

　　而隨著操作模式和流程的完善，中郵速遞將在今年年中全面推行經(jīng)過加密的安全快遞，以杜絕個人關鍵信息(電話號碼)在快遞環(huán)節(jié)中被泄露。

　　雖說上訴快遞竭盡全能的想從源頭上杜絕消費者隱私泄露，但不可避免的是成功路上總是滿是荊棘的。

　　首先，推出此類項目的皆為快遞行業(yè)中有實力、有資金的行業(yè)巨頭們，而無論是隱私面單還是虛擬號碼都需要相關成套的設施，資金、人才缺一不可。在未來，中小企業(yè)無法承擔其帶來的消耗，給予全面推廣一定阻礙。

　　其次，為隱私上把“鎖”的同時，也意味著各家企業(yè)將信息存儲在一個“大寶箱”中，若遭遇黑客破解寶箱密碼時，大量的個人信息又將何去何從?如何鎖住數(shù)據(jù)不外泄，這對任何一家快遞公司都是一種巨大的考驗。

　　最后，有個別案例屬于快遞員工利用自身優(yōu)勢，監(jiān)守自盜。而這也指出，消費者個人信息泄露的源頭不單單是一張快遞面單，還是相關負責人員。因此，培養(yǎng)員工職業(yè)素養(yǎng)，與其簽訂保密協(xié)議等也是需要提上日程的措施。