獨(dú)立商城的搭建對商家來說好處多多，然而離開了電商大平臺，獨(dú)立商城的客戶全靠自身去爭取，雖然沒有號稱數(shù)百萬的消費(fèi)群體，但也不用頻頻面對被買家砍價(jià)砍到火大的尷尬，最重要的是來消費(fèi)的網(wǎng)購者很容易會(huì)成為商城的忠誠客戶，為經(jīng)營者帶來源源不斷的收入。那么獨(dú)立商城在運(yùn)營中要注意哪些事項(xiàng)?

　　第一點(diǎn)，商城一定要有特色

　　商城和人一樣，平凡只能注定泯然眾人，商城沒有特色就不能引起消費(fèi)者購買的欲望。京東的起步是靠電器，當(dāng)當(dāng)?shù)陌l(fā)家是靠書籍，今日英才網(wǎng)被人們所熟悉是因?yàn)閮和W(xué)生、白領(lǐng)等所需的各種教育資源，所以做獨(dú)立商城一定要突出自己最拿手的資源，并打造成商城特色。

　　第二點(diǎn)，一定要全面

　　也許有人會(huì)有疑惑，一方面說要有特色，另一方面又說要全面，產(chǎn)品全面就是百貨商城，怎么會(huì)有特色?注意這里說的特色并不是指面面俱到，而是特色中的齊全，比如京東的電器一定是最全面的，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的書籍也是網(wǎng)羅古今，學(xué)貫中西的。

　　第三點(diǎn)，價(jià)格優(yōu)勢很重要

　　網(wǎng)商與實(shí)體商家的最大區(qū)別是什么?價(jià)格!獨(dú)立商城自然也不例外。如今各行業(yè)的網(wǎng)商都有許多，商城在保持前兩個(gè)優(yōu)勢的同時(shí)，在價(jià)格上也要有競爭力，這樣才能吸引各個(gè)層次的客戶。

　　上述是針對商城內(nèi)部運(yùn)營的幾個(gè)需要注意事項(xiàng)，那么針對商城外部需要注意的事項(xiàng)又有哪些?

　　注意一：服務(wù)態(tài)度要和氣

　　兩個(gè)人成為朋友的關(guān)鍵是什么?互相付出，作為電商，我們不僅要提供好的產(chǎn)品，還要學(xué)會(huì)與客戶交朋友，多用心回答客戶的疑問，言語要和氣，彼此成為朋友之后，生意最好做。

　　注意二：及時(shí)改正錯(cuò)誤

　　人非圣賢孰能無過，盡管有些時(shí)候一些錯(cuò)誤可能是快遞等因素造成的，但網(wǎng)上切不可一推了之，客戶在你這里買產(chǎn)品，我們就應(yīng)該在義烏內(nèi)負(fù)責(zé)到底，并及時(shí)查漏補(bǔ)缺，避免類似的問題再次發(fā)生;

　　注意三：充分利用各種渠道接觸客戶

　　有些新推出的產(chǎn)品盡管知名度不高，但卻非常有用，就可以考慮一些不同的營銷手段。比如今日英才網(wǎng)經(jīng)常搜集一些知名教育專家的作品，然后在商城上大力推廣的同時(shí)，也會(huì)采取一些單網(wǎng)頁的方式進(jìn)行營銷。

　　關(guān)于獨(dú)立商城的搭建，在這里向大家推薦啟博360shop微分銷商城，依托商家的微信公眾號建立獨(dú)立商城，通過朋友圈口碑營銷，病毒式營銷，一店變千萬店。

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