餐廳行業(yè)微分銷該如何運(yùn)營?
發(fā)布時(shí)間:[2016-08-29]分類:熱點(diǎn)新聞
微分銷不挑行業(yè),各行各業(yè)都可以搭建微分銷系統(tǒng)。餐廳行業(yè)微分銷該如何運(yùn)營?
1、產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)
在營銷4要素(產(chǎn)品、價(jià)格、廣告、促銷)中,產(chǎn)品最為關(guān)鍵。如果在餐飲行業(yè),沒有過硬的產(chǎn)品支撐,頂多成功一時(shí)。研發(fā)產(chǎn)品特色,開發(fā)的菜系和菜品要符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣。
2、保障服務(wù)質(zhì)量
有了產(chǎn)品質(zhì)量保障、硬件設(shè)施和環(huán)境也還不夠,雖說現(xiàn)在很多時(shí)候吃的是個(gè)情調(diào),但仍舊,吃的還是個(gè)心情。服務(wù)跟不上,口碑就差了,這也是導(dǎo)致客戶流失的一大因素。
3、常規(guī)廣告宣傳
餐廳行業(yè)微分銷的運(yùn)營光靠口碑營銷是不夠的,同樣需要常規(guī)廣告宣傳,包括線上和線下。廣告內(nèi)容不宜過長,最好能朗朗上口,貼近大眾,讓客戶能夠迅速記住。
4、編織品牌故事
在餐飲行業(yè),要想創(chuàng)立品牌,利用故事傳播也是一種有效的途徑,說不定被你故事打動(dòng)的人會(huì)慕名前來消費(fèi)。比如外婆家就是典型的例子。
5、樹立神秘偶像
對(duì)餐飲企業(yè)老板進(jìn)行偶像的包裝也有利于口碑傳播,形成口碑故事。比如:明星開飯店,就很容易進(jìn)行傳播,消費(fèi)者很容易接受,因?yàn)橄M(fèi)者喜歡明星本人可能就會(huì)到明星的餐館去消費(fèi)。
6、制造火爆人氣
顧客都有從眾心理,火爆的人氣往往能帶動(dòng)顧客盲目消費(fèi)。通常生意興隆的餐廳顧客會(huì)自發(fā)認(rèn)為該餐廳的質(zhì)量好。例如有些餐廳就會(huì)利用店慶、打折促銷等活動(dòng)或請(qǐng)水軍來制作火爆人氣。
7、參與公益事業(yè)
俗話說:“做廣告不如做新聞,做新聞不如做公益”。做公益不需要很多錢,只要奉獻(xiàn)愛心就行。利用媒體和公眾關(guān)注的熱點(diǎn)事件和熱點(diǎn)人物,結(jié)合餐廳自身情況,經(jīng)常性的推出公益活動(dòng),可以加深顧客對(duì)餐廳的認(rèn)識(shí)與認(rèn)可,樹立良好品牌形象。
8、引導(dǎo)顧客體驗(yàn)
體驗(yàn)消費(fèi)是一種有效的營銷策略。就比如微分銷系統(tǒng)推出的免費(fèi)體驗(yàn)版本,讓客戶親身體驗(yàn)后再做決定是否是自己想要的。餐廳行業(yè)微分銷也是一樣,在推出新的菜品或服務(wù)時(shí),讓顧客進(jìn)行免費(fèi)或打折體驗(yàn)。體驗(yàn)營銷主要就是抓住顧客占便宜的心理,讓顧客覺得自己賺到了。
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